1、报案：在事故发生以后，车主需要在两天之内向保险公司报案；

2、勘察：保险公司相关人员需要在1个工作日之内完成对现场勘查工作，并要求车主填写相关的表单；

3、签收审批索赔单证：保险公司需要签收并审批被保险人提交的索赔单证；

4、复核：保险公司的相关部门需要对上交的资料进行复核，并在3日之内清算完毕；

5、审批：在符合车险理赔范围之内的，需要交给主管部门进行审批；

6、赔付结案：在完成了相关的手续以后，保险公司需要向被保险人进行赔付并结清案件。

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