如何接待外国客户?
来源:未知 作者:yyzntdcaiwu 发布时间: 阅读人数:233 手机端
接待国外客户的流程
第一,行程安排:
同客户商讨参观访问行程表,同工厂(公司接待部门)沟通,一切敲定之后,发送邮件和传真让客户确认,同时让工厂做好接待准备。事先跟外商详细商量好他的行程,但外商访厂/公司阶段的安排则最好由你自己做出, 看哪些产品和车间,扬长避短,把你想展示
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给外商的东西充分安排进去。可以征求外商的意见,也可以把自己设想成外商,“如果我到一个陌生国度的陌生供货厂去考察,希望看到?”
第二,公司信息的把握:
首先应该对公司产品,生产流程,技术参数了解了才有可能带领客人参观。事前最好准备一些公司的英文介绍,整个生产流程的英文,省的到时候翻译出现困难。另外,对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。
第三,客人信息的打探:
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