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客户说太贵怎么回复?

来源:未知 作者:yyzntdcaiwu 发布时间: 阅读人数:183 手机端

一、客户说太贵怎么回复?

1、认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高

2、把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在

3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值,可以帮客户详细算一笔账

4、让顾客信任你,我们目前多么畅销,多少明星使用等等,有完善的售后服务

二、客户说水果太贵了怎么回答?

可以回答:1:进货渠道不同,便宜的水果我也可以进,但我觉得还是高品质的比较受欢迎,对健康也很有利。这一分价钱一分货。

2:好的东西自然贵点,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。

3:本店的水果都是新鲜到货的,自家农场种植,质量杠杠的,对健康也好货都供不应求,不贵不贵。

三、客户说太贵了怎么回复能成交?

回答如下:1. 针对价格进行解释和说明:您好,我们的价格是基于质量、服务和经验等多方面考虑而定的,我们保证提供最好的产品和服务。同时,我们也提供了竞争力的价格,如果您找到了同质量的产品,我们可以为您提供更好的价格。

2. 提供额外的价值:除了产品本身的质量和服务,我们还为客户提供了一系列增值服务,如售后服务、技术支持等等。这些服务可以帮助您节省时间和成本,让您对我们的产品和服务更加信任和满意。

3. 找出客户的痛点并提供解决方案:如果客户认为价格太贵,可能是因为他们对产品或服务的需求和期望不清楚。我们可以了解客户的需求和问题,提供定制化的解决方案,让客户感到我们的产品和服务是值得投资的。

4. 向客户展示我们的竞争力:我们可以列举我们的竞争对手和他们的价格,让客户了解我们的价格是市场上比较合理的。同时,我们可以向客户展示我们的产品和服务的优势和特点,让客户感到我们的产品和服务是有价值的。

5. 给客户提供一些选择:我们可以提供不同的产品和服务选择,让客户可以根据自己的需求和预算来选择最适合的方案。这样,客户可以从中找到最适合自己的产品和服务,同时也能够满足他们的预算。

四、客户说保险太贵了应对话术?

保险太贵了,可以这样说“我们挣得钱不容易,那我们更要珍惜我们的生活,好好的运用我们的钱,保险就是帮我们抵御风险的,是我们的保障!”

五、客户说房子太贵了的销售话术?

我完全可以理解您觉得价格贵,可能是因为一次性要拿出这么多的钱,心理上感觉就贵,这不是您,任何一个人都会有这样的感受。

我知道装修的钱对您来说不算大钱,但也不算小钱,是该仔细考虑。

六、客户说“”你的东西太贵了”怎么办?

无论是传统实体店,还是电商外贸,互联网微商,以及流动小商贩都会听过这么一句话:你的东西太贵了。

当客户提出这么个问题时,我们应该如何接话如何成交呢?

1.肯定客户,理解客户,夸赞客户。

首先,要对客户说的话,在合理的范围内都回复肯定以及表达理解的话语,而后再说出你的实际想法。人类的心理都是希望被肯定被理解被夸赞的。例如:客户说产品价格高,是将你的产品跟同行产品相比得出的结论。你的回复:是的,我们的产品价格是比较高,您太有眼光了看中我们这款产品,因为我们的品质、质量、技术相对来说都是成熟的……(拿产品优点细说)

2.切莫踩低同行产品抬高自己的产品。

产品之间是需要比较,但是绝不是以踩低他人抬高自己来显示优势,相反要夸赞同行产品,再烘托出自己产品是在完成了优秀同行产品的功能基础上更上一层楼的技术。例如:保健品客户,你的产品比jie斯的贵,人家现在那么火都没你的贵。你的回复:是的。jie斯产品确实是好,非常多人使用,我们也建议客户去使用jie斯的产品。我们的产品呢,在效果同样有保障的前提下,做到了定制化针对性,更适合您的身体使用。

3.了解客户注重点,扩大自己的闪光点。

消费是付完款就会后悔的过程。了解客户的注重点,注重质量以及技术的,详细描述产品的质量优势,产品的QC流程、售后服务、保修期、证书、品牌客户等等的优势保障来说服客户,以表达出质量技术值回价格的事实。只注重价格的,可以回复说,我们可以帮你采购到同类型非我司牌子的产品,但是质量不担保,售后服务也不保障。这要求你对自己的产品以及同行的产品有足够的了解。

4.送礼物,既促成成交又增进感情。

客户认定你家产品了,只是真的觉得价格贵,可以适当送点礼物,即可促成成交也可增进感情。以前看过一个关于卖茶叶的故事。每次客户买茶叶,老板都会另外送一点相对贵一点的茶叶给客户。客户尝到好茶叶后回来买好茶叶,老板又再送点相对又贵一点的茶叶。这样一来一回,客户购买茶叶的价位就会比第一次来的时候高了好几个等级。而且跟客户的感情维持得非常好。

5.能坚持跟你砍价的客户都是好客户,认真对待。

坚持跟你砍价的客户也确实要你降价的客户,请认真对待。了解他开出的价目,回复:“您是真心诚意的人,我也真心希望能促成这单生意,我会跟老板申请一个合理的价格给您!”如你能掌握价格,个一时半会后回复一个比客户给出的价位略高的价格。因为太容易得到会以为还有周旋的余地。

6.学会挑选客户,适当放弃。

并不是有人来咨询他就会是客户,对方不需要不一定是我们的问题,坚信自己的产品。既然对方不是我们的客户,我们就要放弃,集中精力找真正的客户。

七、火锅客人说消费太贵

火锅是中国人饮食文化中的一颗明珠,也是诸多人们共同喜爱的美食。然而,最近有不少火锅客人抱怨火锅消费过高的问题,不禁引发了广泛的讨论。

消费者们纷纷表示,最大的不满来自于火锅店的价格过高,让他们感觉不划算。让我们来一起探讨一下,火锅消费真如客人所说的那么贵吗?

火锅品质与消费水平

首先,我们需要明确一点,火锅的价格并不是单单由火锅店决定的,而是由许多因素共同决定的。其中最重要的一项就是火锅的品质。

同样是火锅,不同的材料和食材质量必然会导致价格的差异。如果消费者追求高品质的食材,那么价格自然会相应提高。

此外,火锅店的位置和装修风格等因素也会对价格产生影响。位于繁华商圈或风景区的火锅店,租金和装修成本较高,从而反映在消费者的价格上。

服务质量与消费体验

除了火锅品质,火锅店的服务质量也是影响消费者消费体验的重要因素。当然,一些高档火锅店在服务上投入的成本也会反映在价格上。

好的服务不仅仅体现在服务员的礼貌和热情,还包括整个用餐环境的舒适度、餐具的干净程度以及用餐体验的独特性等等。

因此,在火锅消费的时候,我们不能只看价格,也要考虑到整个消费体验以及服务质量。如果价格较高,但是服务质量与消费体验相匹配,那么消费者就会感到物有所值。

市场竞争与价格定位

在火锅行业这个竞争激烈的市场中,火锅店的定价也是根据市场需求与竞争状况来决定的。

如果一个火锅店所处地区火锅店数量众多,那么为了吸引顾客,就可能选择降低价格或者提供更多的优惠活动。

相反,如果一个火锅店所处地区火锅店比较少,而且该店有一定的口碑和知名度,那么就可以适当提高价格,并且保持一定的利润空间。

因此,火锅店的价格并不能简单地说是高或低,而是受市场竞争和消费者需求影响的结果。

如何选择适合自己的火锅店

面对如此众多的火锅店选择,消费者应该如何选择适合自己的火锅店呢?以下是一些建议:

  • 研究火锅店的口碑和评价,可以通过互联网或者朋友推荐来获取信息。
  • 选购前可以先浏览菜单,并了解价格水平,避免因价格过高而影响用餐心情。
  • 可以根据自己的需求选择不同价格带的火锅店,寻找性价比较高的店面。
  • 如果关心服务质量,可以事先了解一下火锅店的服务态度和用餐环境。

总结:

火锅消费是否太贵,不能简单以价格高低来评判。火锅店的价格与其品质、服务质量、市场竞争以及消费者个人需求都有关系。消费者在选择火锅店时,应该综合考虑这些因素,并根据自己的实际需求做出选择。只有在合理享受火锅美食的同时,我们才能更好地感受到火锅饮食文化的独特魅力。

八、客户总说维修费太贵了我应该怎么说?

谢邀!简单说几点:

1、豪车发生比较大的损坏,在很多进口车4S店,通常都是“只换不修”;

一般某些高端车型之所以还只是停留在进口车层面,是因为他们的很多技术都是保密的,即便是其在中国设点建站,也不可能把所有的技术传授过来。也就是说,一些核心部件坏掉了,经销商不是不想修,而是没有能力修;要修也可以,从厂家聘请专家过来,所有费用都需要买家买单,这些成本肯定比更换零配件价格更高。

2、豪车零配件从国外引进,层层加价导致售价很高;

仅仅从零配件价格来看,其成本、售价也因为各种各样的原因,总是比国外高出很多。与许多合资和自主品牌车型不同,进口豪华车的零配件大都需要从国外引入。而一个配件从国外厂家出来,几经周折到达车主车上,已被层层叠加了诸多利润。汽车在国外生产时,零配件及材料都是全球采购,可以将成本降低;所以,配件出厂时价格应该不会太贵。但一般来说,国外的原厂件安装到消费者的车子上,必须经过这样一个渠道流程:厂家——零配件周转中心——零件总进口商——4S店,周转中心要利润,零件总进口商要承担关税和利润,4S店也还要赚钱,而这些到最后都需要由车主亦或者是保险公司来买单。

3、品牌形象需要

大多数进口豪华车本身对品牌就非常重视,表现在售后方面,就是一种超乎寻常的严苛。比如最普通的喷漆,普通国产车用的漆和进口豪华车无法相提并论;一款豪华车如果需要重新补漆,即便是很小的划痕,4S店大多会建议车主更换整条保险杠或是车身其他部位的面板,就因为同样的油漆,国内的4S店根本调不出来,或者说根本喷不出完美的效果。

同时出于维护品牌形象的需要,进口豪华车4S店的建店标准也非常高。"走进豪华车4S店,就像走进一座宫殿或豪华酒店",为了打造这种高端的消费环境,经销商花费自然不菲。这所有的一切,都是羊毛出在羊身上,最终还是由消费者来买单。

九、做销售时当客户说太贵了时,应该如何巧妙回答?

客户说太贵了,说明客户有价格异议,不明白客户真正的异议原因,胡乱应对,就像医生不了解病情一样,胡乱开药方。

一、诊断:

客户异议的原因一般归结为以下常见的几种:

1、非客户的: 竞争对手过来调研的,你怎么说,他都不会买单。还有一种是等人的,路过,随便看的。

2、超预算的:他预算只有1000块,你5000块,一般很难用话术解决,都是调整销售方案,改卖别的产品给对方。

3、不理解的:客户对产品的优点、好处,不完全了解,认为不值。

4、不着急的:客户可能是家里还有,但不着急换购。

5、占便宜的:仅是图贪个小便宜,打个折、送个赠品什么的。

6、不信任的:觉得你报的是虚价,或者他以前从事的行业,有虚价,所以不信任你,在测试你的价格真实性。

7、口头禅的:就是纯粹的习惯性回应,是一种下意识的异议。

8、没权限的:钱不是他管,你报多少,他都会回去考虑。

二、应对

1、非客户的:逼单。您的意思是,只要我解决了这个价格问题,您是可以成交的是吗?如果他是竞争同行,大部分情况下他会慌的一逼,可以判断出来。

2、超预算的:

(1)超预算不高(在他预算的20%-30%涨幅内),可以用卖点中的痛点或痒点来成交。X先生,很多东西很便宜,但买回家后用起来是很痛苦的;X先生,买房子是大事,一辈子才买那么一两回,预算不够太正常了,在你之前,90%的客户都是这样,但最后,还是出于自住舒适性考虑,选择和我们成交,您现在看的这套……(房子的卖点强调)

(2)超预算太高的。X先生,我能感受到您的购买诚意,但我们的价格满足不了您这个预算,您看要不考虑一下这边这个……,它的功能、外观、材料……和您刚才选的这款非常的接近,其中(某一亮点)还比上面那款还要……,现在只要XXX元,我觉得您没必要浪费。

3、不理解的。

(1)X先生,除了刚才的……之外,这个产品还有……的功能,所以,它是非常值得拥有的,在别的品牌中卖,都需要XXX元以上。

(2)X先生,您觉得贵,是觉得哪里贵了呢?是和哪个品牌对比还是?(挖掘出对方真正不理解的原因或者说需求点)

4、不着急的。

X总,还有什么原因你需要考虑的呢?

X总,现在(活动)只有两天就结束(到期)了,所以,其他没问题的话,您现在定下来,才可以享受这个价。

5、占便宜的。

X总,您觉得多少合适?您给我一个实价,看看我能否帮您申请?(化被动为主动)

X先生,我能感受到您的诚意,要不这样:如果您今天是全款支付的话,我可以帮您申请试试,看能不能优惠。(给一个让价打折、赠品的条件性建设性方案)

6、不信任的。

X先生,(强调卖点)您先知道,这产品……方面都挺合适您的,如果您暂时还接受不了这个价格,您可以和这周边的对比一下。不过,选这种产品,一般比较看中……等等方面(设下雷区,防止在别家成交),我相信,您经过对比,会有一个很好的选择。这个价格,我们是全国统一的,在哪个城市买,都是这个价,不着急,买不买没关系,还是要多对比一下。

7、口头禅的。

X总,你太幽默了,我给你这价格,已经是我们最优惠的合作价了。你再砍下去,我就骨折了,这个价格实在没空间,别难为我了,来,我帮您打包,扫这二维码就可以了(假设成交法)

X总,好贵好贵,好才贵嘛,您也别纠结了,这十几分钟,影响了您生意还不止这个小钱,您是现在马上带走,还是我帮您邮寄?(假设成交法)

8、没权限的。

X先生,很多人都要回去给老婆商量,实际上,自己的爱人在乎的不是您帮她买的什么,而是在乎那份惊喜,如果买什么东西,您都提前让她知道了,那份感觉就没有了,您说是吧?来,您觉得蓝色这款还是红色这个合适?

价格异议环节,重点不是在话术,而是在客户产生异议的真实原因的诊断,一旦你没有诊对,给出的解决方案或话术,客户就不接受,话术还要和每个人的语言表达习惯相匹配,不能完全照搬照抄。

客户异议一般为:品牌、产品质量、产品价格、售后服务。(如果是实体产品,还包涵外观,即花色、造型款式。)价格异议只是客户异议中的一个子集。


补充:看到大家收藏这篇,欣慰之余,为了避免过份盲从,特地补充一点良心话:重点其实不是话术与议价的原因,而是在于对各种议价的识别、判断,这是很难标准化的,关键还是自己的经验、阅历打底!切记!勿误!

十、卖瑜伽馆卡的时候客户说太贵我们应该怎么回答?

可能是并不喜欢你的课程,让她接触新的老师,新的课程,感受不一样就可以了。

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